Управление нежилой недвижимостью

Семинар системно, от общего к частному, раскрывает функционирование рынка управления нежилой недвижимостью в России, основные бизнес-модели управления недвижимостью и особенности управления и обслуживания недвижимости различного назначения. Вы на практике изучите реализацию аренды недвижимости как основного способа получения доходов от недвижимости, а также научитесь находить резервы для повышения доходов и экономии расходов при аренде недвижимости.

Управление недвижимостью как сервис: отраслевые особенности и особенности современного этапа развития

Профессионализация управления недвижимостью: профессиональные стандарты и независимая оценка квалификаций

Регулирование деятельности по управлению недвижимостью на различных уровнях: федеральный, региональный, муниципальный, отраслевой и локальный уровни

Основы предпринимательства в управлении недвижимостью: экономические интересы, субъекты экономических отношений, конфликты интересов

Изменения в государственном регулировании предпринимательской деятельности: кодификация регулирования, переход на риск-ориентированный подход, цифровизация

Управление рисками и страхование при управлении недвижимостью

Дистанционная часть (факультативно)

Видеокурс «Психология деловых отношений»• Деловое общение
• Ключевые компетенции деловых лидеров
• Эмоциональный интеллект как фактор успеха в построении деловых отношений
• Стратегии поведения участников деловых отношений
• Ассертивность
• Средства общения
• Модель поведения в процессе общения. Транзактный анализ
• «Пристройка» в деловом общении
• Модель партнерской коммуникации GROW

Видеокурс «Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры»• Деловые совещания: классификация, правила подготовки и проведения
• Презентация: основные идеи, требования и правила подготовки
• Вербальный, невербальный компонент в презентации
• Определение и суть переговоров
• Место переговоров в процессе делового общения
• Стратегии проведения переговоров
• Условия достижения успеха в переговора

• Параметры подготовки к переговорам
• Принципы проведения переговоров

Видеокурс «Основы управления проектами»• Управление проектами как процесс
• Жизненный цикл проекта: предиктивный, адаптивный, циклы ИТ-проектов
• Гибридизация жизненных циклов
• AGILE-подходы к управлению проектами. Принципы и методы SCRUM
• Организация проектных команд. Функции SCRUM-мастера
• Принципы и инструменты Kanban, Lean, Kaizen
• Менеджмент качества и специфика системы 5S
• Цели и задачи проекта. Основы планирования и риски

Видеокурс «Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции»• Роль менеджера в компании
• Понятие и обеспечение «управляемости». Внутренний клиент
• Функционал менеджера. Структура обязанностей
• Планирование и целеполагание: методики, расчет временных затрат
• Виды мотивации сотрудников. Основные риски при выборе системы
• Формирование работающей обратной связи
• Контроль исполнения задач: инструменты и базовые ошибки
• Делегирование полномочий без потери качества
• Индивидуальная модель компетенций менеджера

Видеокурс «Контент стратегии для создания и развития бренда»Маркетинговые стратегии и планы• Этапы развития маркетинга — современная маркетинговая концепция
• Основные функции и задачи маркетинга в компании
• 7 блоков маркетингового анализа
• Источники информации по основным блокам и ее достоверность
• 6 этапов маркетингового плана
• Структура блоков и порядок разработки
• Аудит маркетинга: алгоритм проведения
• Оценка эффективности маркетинговых мероприятий по финансовой модели

Инструменты контент-маркетинга• Понятие и сущность контент-маркетинга
• Формирования информационного поля бренда
• Взаимосвязь контент-маркетинга и пиар-стратегии
• Каналы и инструменты контент-маркетинга: подробный обзор
• Работа с аудиторией: холодная, теплая, горячая
• Настройка ретаргетинга
• Виды и уровни сложности контента для ЦА
• Стратегия контент-маркетинга
• Формирование воронки продаж
• Метрики измерения эффективности контент-маркетинга

Основы бренд-менеджмента• Составляющие бренда и его значение
• Основы бренд-менеджмента: правило 4P
• Формирование инфополя бренда
• Как измерить эффективность: ключевые показатели
• 5 уровней реализации бренд-плана
• Девизы и описания: определение сущности бренда
• Реализация и использование сущности
• Визуализация идеи. Позиционирование
• Построение пирамиды потребителей
• Правила нейминга и брендбука
• Показатели «здоровья бренда»
• Рекламная стратегия и продвижение

Основные бизнес-модели в управлении нежилой недвижимостью. Различия в целях управления коммерческой недвижимостью и инфраструктурой организаций

Особенности управления нежилой недвижимостью различного назначения

Стратегический менеджмент и антикризисное управление в отрасли. Цели развития управляющих компаний

Операционный менеджмент: основные бизнес-процессы и задачи управляющего недвижимостью

Основы экономики в управлении недвижимостью: структура доходов и расходов управляющих компаний. Основные пути оптимизации операционных расходов: системный подход

Основы управления качеством в отрасли: переход на процессный подход и международная практика

Основы автоматизации бизнес-процессов в отрасли: основные доступные решения, проблема внедрения технологий информационного моделирования на этапе эксплуатации недвижимости